那个温暖的午后，阳光透过窗帘洒在客厅的沙发上，我疲惫地躺在床上，心情低落。由于疫情的影响，我的母亲感染了新冠，病情反复，而我却因为工作原因无法陪伴在她身边。那段时间，我仿佛失去了生活的方向。

在一次偶然的机会下，我得知了线上问诊的存在。我抱着试一试的心态，在手机上预约了一位来自消化内科的医生。没想到，这次经历彻底改变了我对线上问诊的看法。

医生***在了解了我的母亲病情后，详细询问了她的症状和病史。尽管没有面对面交流，但***医生的专业和耐心让我感到非常安心。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还安慰我说：“别担心，我们会一起努力，让您的母亲早日康复。”

然而，由于药品短缺，医生***告诉我暂时无法开具处方。我心中有些沮丧，但***医生并没有放弃，他安慰我说：“我会持续关注药品的供应情况，一旦有消息，我会第一时间通知您。”

在接下来的日子里，我时常收到***医生的消息，他不仅关心母亲的病情，还提醒我注意个人防护。这份关怀让我倍感温暖，仿佛有一位亲人始终陪伴在身边。

终于，在药品补货的那天，我迫不及待地联系了***医生。他为我开出了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。在***医生的精心治疗下，母亲的病情逐渐好转，我们一家人也重新找回了生活的希望。

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便利和温暖。在疫情肆虐的当下，线上问诊成为了我们与疾病抗争的重要武器。感谢***医生，是他让我在困境中感受到了希望和力量。