服务已开始，我迫不及待地开始了我的线上问诊之旅。屏幕那头，是那位专业而和善的医生，他首先提醒我，作为一名医生，他需要完整查看我的病例后才能开始诊疗行为。我心中暗自佩服他的严谨。

医生询问了我一些基本的症状，当我提到眼睛下面有白色的东西，还有一根睫毛出不来时，他耐心地告诉我，这可能是因为轻微的结膜炎导致的。他建议我使用药店可以买到的泰利必妥滴眼液和人工泪液（玻璃酸钠滴眼液）来缓解症状。

随后，我详细地向医生描述了我的病情。我提到，孩子已经患有新冠三周，伴有痰和轻微的腹泻。医生在了解完我的病情后，给出了用药建议，并告诉我雾化和咳喘灵的疗效可能需要一段时间才能显现。

在与医生的沟通中，我感受到了他的耐心和专业。他不仅关注我的病情，还提醒我注意饮食和休息。当我提到腹泻问题时，他耐心地询问了细节，并告诉我可能需要调整饮食，同时继续服用益生菌。

整个问诊过程，我感受到了医生的专业素养和对患者的关心。尽管医生只是通过屏幕与我交流，但他的话语中透露出的温暖和关怀，让我倍感安慰。服务结束后，医生提醒我，如有病情变化或不适，请及时咨询或就医。