那天，我因为突如其来的拉肚子，焦急地拨打了***医院的在线咨询热线。电话那头传来的是一位温柔的声音，她耐心地询问了我的病情，并告诉我医生助理会辅助医生了解我的病情，以便更快给出诊疗建议。

很快，一位医生助理与我取得了联系。她非常细心，详细地询问了我的症状、过敏史、药物使用情况等。我如实回答了每一个问题，她记录得非常认真。随后，医生助理告诉我，主任医生会来看我的病情。

主任医生很快就出现了，他首先感谢了我的配合，并详细询问了我的病情。他非常专业，用简单易懂的语言向我解释了我的病情和治疗方案。他告诉我，诺氟沙星胶囊可以帮助我缓解症状，但需要遵循医嘱用药。

在得知我需要备点诺氟沙星胶囊时，医生助理帮我安排了处方，并告诉我可以提前预约医生复诊。我还收到了一张便捷复诊卡片，可以随时查看我的病历和预约复诊。

用药期间，我确实感觉好了很多。我非常感谢***医院的医生们，他们的专业和耐心让我感受到了家的温暖。

现在，我每次感到不适，都会第一时间想起***医院，想起那些曾经帮助过我的人们。我相信，只要我们相互信任，医疗之路会更加美好。