今天早上，我因为面部和脖子处的泛红肿胀、瘙痒和沙疼感，决定尝试线上问诊。我选择了京东互联网医院，因为听说这个平台方便快捷，而且医生专业。

在平台上，我填写了我的病例信息和症状描述。很快，一位皮肤科医生与我取得了联系。医生询问了我的病情细节，并提醒我必须完整查看我的病例后才开始诊疗。

经过医生的详细诊断，我得知这是面部皮炎，可能是由于病毒感染引起的皮肤反应。医生为我开具了氯雷他定口服和单皮酚软膏外用，并建议使用硼酸溶液进行冷敷。

医生还提醒我，由于我的病情需要，他不能为我开具医保卡可以支付的处方。这让我有些失望，但医生也告诉我，我可以去药店购买这些药物。

在询问了医生是否可以开药以及收到药的时间后，医生建议我可以自己去药店购买，并告诉我这种物流事情需要咨询京东的客服。

在医生的建议下，我决定使用保湿为主的治疗方法。医生还告诉我，如果着急，可以使用硼酸冷敷和外用糠酸莫米松，但要注意他克莫司的使用要慢。

在与医生的交流中，我感受到了医生的耐心和专业。尽管不能面对面交流，但医生通过文字详细解答了我的问题，并给出了合理的治疗方案。我对此非常满意。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便利性。我相信，在未来的日子里，互联网医疗将会成为我们生活中不可或缺的一部分。