服务已开始，我作为一位新手妈妈，带着我的宝宝来到了线上问诊平台，心中既期待又有些忐忑。医生***在提醒事项中详细说明了诊疗规范后，亲切地与我打招呼，询问了我的需求。

我向医生说明了宝宝需要进行新生儿疾病筛查甲功，医生立刻表示了解，并询问了我是否已经去儿童医院复查。

我上传了宝宝的复查报告，医生仔细查看后告诉我，甲状腺球蛋白略微超出正常值，但不用担心，新生儿激素不稳定是常见现象。

我还有一些疑问，比如为什么宝宝的甲状腺球蛋白会高，医生耐心地解释说这是由于新生儿激素水平不稳定所致。听到这个答案，我心中的石头终于落地。

在整个问诊过程中，医生***的专业素养和耐心让我深感安心。她不仅解答了我的疑问，还安慰我不用担心宝宝的病情。这种线上问诊的方式让我感到非常方便，无需排队等候，医生的专业解答也让我对宝宝的病情有了更深的了解。

问诊结束后，医生提醒我，如果后续有任何病情变化或不适，应及时上线咨询或线下医院就诊。同时，她也告诉我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。