那天，我焦急地拨通了京东互联网医院的电话，家里老人突然出现发热、咳嗽、嗓子疼、腰背酸疼等症状，老人年纪大了，我们担心不已。在电话中，医生***耐心地询问了老人的病情，并提醒我需要先查看老人的病例。虽然老人没有病例，但医生还是根据我的描述给出了初步的诊断。

医生告诉我，老人可能感染了新冠病毒，需要及时治疗。然而，Paxlovid和阿兹夫定等特效药近期缺货，医生表示暂时无法开具相关处方。我焦急万分，但医生安慰我，会随时关注药物库存，一旦有药，会尽快通知我。

接下来的日子里，我按照医生的指导，每天关注药物库存，同时，医生也分享了一些购药经验，让我受益匪浅。最终，在医生的帮忙下，我成功购得了药物，老人的病情也得到了控制。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷与高效。在疫情期间，线上问诊成为了我们解决医疗问题的重要途径。医生的专业素养、耐心和细心，让我对医生这个职业充满了敬意。

我想，这就是医者仁心吧。他们用自己的专业知识，为我们排忧解难，让我们在病痛中感受到温暖和希望。