服务已开始，我向医生表达了想要开具处方或用药建议的请求。

医生首先提醒我，在开始诊疗行为之前，他们必须完整查看患者的病例。随后，医生又提到了一些注意事项，比如为6岁以下儿童开具处方时，需要确认患儿有监护人和相关专业医师的陪伴，以及互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

我再次请求医生帮我开具处方或用药建议，医生表示需要先进行一些评估。于是，医生给我发放了一份量表卡片，让我填写。我认真填写完毕后，提交了量表。

医生在评估了我的病情后，告诉我已经为我开具了处方，并提醒我说处方是72小时有效的，让我注意抢购时间。我有些担忧，因为现在去哪都买不到我需要的药品。

医生得知我的担忧后，安慰我说只有试试了，并告诉我如果今天晚上八点还没买到，可以再试一次，因为今天开出来的处方都让晚上八点抢药，可能到时会放出来一些。

最终，我成功买到了需要的药品，并对医生的服务表示了感谢。医生告诉我，如果用药期间有不适，请及时线下就诊。

整个线上问诊过程，我感受到了医生的耐心和专业，他们对患者的关心和细致的服务让我感到非常温暖。