那天，阳光透过窗帘的缝隙洒在我的卧室，我按下手机上的视频通话按钮，连接到了那位远在屏幕另一头的医生。

“您好，我是中西医结合科的医生，很高兴为您服务。”医生的声音温和而专业。

我向医生详细描述了母亲的症状，她今年已经80岁了，患有肺气肿，最近出现了新冠感染的症状，我非常担心。

医生耐心地听我讲完，然后开始询问一些具体的问题，比如母亲的体温、是否有呼吸困难等症状。

在得知母亲持续高热不退，且有呼吸困难和气促的情况后，医生建议我尽快带她去医院呼吸科就诊。

“持续高热不退和呼吸困难是线下医院急症，要及时处理。”医生的话语让我倍感安心，同时也更加紧张。

医生还告诉我，虽然我想要为母亲开具阿兹夫定片，但是由于母亲目前的状况并不符合用药条件，因此无法给予处方。

“我们只能提供线上咨询，无法进行药物开具。”医生的话语让我有些失望，但我也理解。

在医生的指导下，我联系了京东互联网医院的客服，得到了更详细的解答，并得知可以在问诊入口修改信息。

在医生的关怀和指导下，我最终决定带母亲去医院就诊，并得到了专业的治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的耐心和专业，也让我对互联网医院有了更深的认识。