那是一个普通的周末晚上，奶奶突然觉得肚子胀得难受，接连打了好几个嗝。我看着她难受的样子，心里也跟着紧张。她两天没有排便，昨晚用了开塞露，但效果并不理想。今天早上，她还是感觉有便意，但就是拉不出来。我给她喝了15ml乳果糖，但拉出来的便便里竟然带了一些红色。一开始，我们以为是痔疮，但奶奶的心口窝还出现了一种火辣辣的烧灼感，让我更加担心。

我赶紧通过互联网医院联系了一位消化内科的医生。医生询问了奶奶的详细情况，包括饮食、体重、生活习惯等，然后给出了专业的建议。医生说，奶奶的症状可能与新冠病毒感染后导致的胃肠道症状有关。他建议我们先观察大便性状，继续保持大便通畅，可以继续服用乳果糖，加用益生菌，使用开塞露时注意轻柔。

医生还提醒我，如果奶奶仍感觉肛门下坠，大便次数多，伴腹胀，应至医院肛肠外科先行肛诊，必要时可行腹部CT等进一步检查。听到这里，我放心了许多，因为医生的专业和耐心解答让我对奶奶的病情有了更清晰的认识。

接下来几天，我按照医生的建议照顾奶奶。她吃不下饭，尤其是青菜，但我还是鼓励她多吃一些小米粥等易消化的食物。医生还建议我们尝试营养粉和口服补液盐，以补充营养和水分。奶奶的病情逐渐好转，她也开始慢慢恢复食欲。

这次通过互联网医院咨询的经历让我深刻感受到了医生的专业和关怀。在疫情期间，互联网医院为患者提供了便捷的医疗服务，让我们足不出户就能得到专业医生的诊断和建议。我相信，在医生和家人的共同努力下，奶奶一定会战胜病痛，恢复健康。