那天，我感冒发烧，咳嗽胸闷，感到非常不适。我决定尝试线上问诊，通过京东互联网医院寻求帮助。在预约了一位经验丰富的全科医生后，我详细描述了我的症状，医生耐心倾听并询问了一些相关的问题。

医生在仔细阅读了我的病例后，给出了专业的诊断和建议。他告诉我，我的症状可能与肺气肿有关，并建议我进行一些检查以确认诊断。

由于我住在西安市，医生告诉我，我可以在线上完成初步的评估，但需要线下医院进行进一步的检查。他还提醒我，根据相关规定，互联网医院不能开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

在医生的建议下，我预约了当地医院的检查。检查结果证实了我的担忧，我被诊断为肺气肿。医生为我开具了相应的处方，并耐心地为我解释了每种药物的作用和用法。

由于药品供应紧张，我一度买不上所需的药品。医生得知后，主动为我发送复诊提醒消息，并告诉我便捷复诊已生效，14天或3次沟通后自动结束。在医生的帮助下，我终于顺利地购买到了所需的药品。

在整个过程中，我深深感受到了医生的专业素养和人文关怀。他不仅为我提供了准确的诊断和治疗方案，还耐心解答了我的疑问，让我感到非常安心。