那天早晨，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在我的脸上，我揉了揉惺忪的睡眼，打开了京东互联网医院。屏幕那头，一位温柔的声音传来，她就是我的主治医生——马医生。

我向马医生描述了我的困扰：我的两个月大的宝宝最近眼睛总是红红的，眼泪不停流淌，而且眼屎特别多。马医生耐心地听我讲述，并询问了宝宝的其他情况。

马医生告诉我，新生儿有些孩子会有流泪以及分泌物特别多的情况，这通常是一种生理现象，大概一到两个月左右会自行好转。她建议我可以用生理盐水湿敷宝宝的眼睛，并告诉我如何操作。她还提醒我，如果宝宝的眼泪特别多，可能是泪囊堵塞，需要带宝宝去看眼科医生。

我担心地问：“用纸巾湿敷可以吗？”马医生耐心地回答：“不行，要用无菌纱布湿敷。”

马医生还告诉我，可以使用左氧氟沙星滴眼液来帮助宝宝缓解不适。她详细地说明了用药的剂量和方法，并告诉我每天至少要湿敷三次。

在马医生的指导下，我按照她说的方法护理宝宝。渐渐地，宝宝的眼泪变少了，眼睛也不那么红了。我对马医生的感激之情溢于言表。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便捷和医生的专业。马医生不仅为我提供了专业的医疗建议，还让我感受到了她那温暖的关怀。我相信，在京东互联网医院，我可以找到更多的健康守护者。