那天，我坐在电脑前，心情有些沉重，因为便秘的问题已经困扰我好一段时间了。我是一名来自河南郑州的普通上班族，便秘成了我生活中的一个难题。便秘让我痛苦不堪，每次排便都像是在进行一场战斗，大便呈团状，干燥难排，两三天才解决一次。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，通过京东互联网医院寻求帮助。医生助理的热情接待让我感受到了一丝温暖，她耐心地询问了我的病情，并告诉我医生很快会给我回复。

很快，一位消化内科的医生与我进行了沟通。她详细询问了我的生活习惯、饮食习惯以及病情变化，让我感受到了医生的用心和专业。她告诉我，我的便秘属于便秘的一种，需要从生活方式和药物治疗两方面进行改善。

医生建议我首先改变生活方式，增加蔬菜、水果及运动，多吃苹果、梨、香蕉、青菜、雪莲果等，适当增加膳食纤维，注意多饮水。同时，她建议我口服聚乙二醇4000来增加大便容量，改变大便干的情况，也可以选择乳果糖刺激肠道蠕动。

在医生的指导下，我开始调整饮食，增加运动，并按时服用药物。虽然一开始效果并不明显，但我没有放弃。在坚持了几天后，我发现大便变得顺畅了许多，排便间隔也在逐渐缩短。

在治疗过程中，医生还告诉我，肛门外面的一小块凸起可能是肛乳头或外痔，饮食调节是最基础的。当我早上喝了一个乳果糖后仍然感觉干燥时，医生告诉我，这可能是因为直肠和乙状结肠存在轻度的炎症。虽然可以服用益生菌，但是哺乳期能不用尽量还是不用。

在医生的建议下，我尝试了聚乙二醇4000和小麦纤维素颗粒，这两个药物在哺乳期都是可以用的。在服用这些药物后，我的便秘情况得到了明显改善。医生还告诉我，这些药物都没有什么明显的副作用，能够在哺乳期用的药都是安全的。

在与医生的沟通中，我了解到，我已经从怀孕孕中期就开始便秘，生产完后便秘更加严重。医生告诉我，哺乳期和孕产期便秘是很常见的。当我询问停止母乳喂养是否会改善便秘时，医生告诉我，大概率是可以的。

在医生的关心和治疗下，我的便秘问题得到了有效缓解。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和关爱。虽然现在我的便秘问题已经基本解决，但我会继续保持良好的生活习惯，以预防便秘的再次发生。