服务已开始，我紧张地坐到了电脑前，屏幕上显示着医生的头像，那是***医生。他看起来温和有耐心，我深深地吸了一口气，开始讲述我母亲的情况。

“妈妈最近总咳嗽，有时候还伴有痰，颜色是青色的。”我详细描述了母亲的病情。

“我母亲的情况都已经写了。”医生回复道。

“有病毒性肺炎，不严重。”听到这个消息，我松了一口气。

“需要住院吗？”我问道。

“有痰吗？什么颜色？”医生继续询问。

“如果不住院能吃什么药？”我紧接着问。

“可以不住院，吃药就可以了。”医生给出了答复。

“基本是干咳。”我补充说。

“我开药给你。”医生说。

“偶尔有点痰，是青色。”我又补充道。

“医生已为你开具处方，请遵医嘱用药，并可提前预约医生复诊。温馨提示：您在问诊中购买的便捷复诊，将在本次问诊结束后生效。”医生详细说明了。

“便捷复诊卡片”和“处方详情”两个选项出现在屏幕上，我选择了“处方详情”。

“处方创建=”，我看到了这一行字。

“处方已送达药师审核”，医生回复道。

“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照医生的指示操作。

“需要吃个氨溴索吗？”我询问。

“阿奇霉素片。”医生回答。

“医生您还在吗？”我再次确认。

“医生在吗。”我重复道。

“可以先吃，等买到药就换。”医生耐心地回答。

“好的，后面两种药对这个病效果没您开的更对症，是吗？”我询问。

“是的。”医生肯定地回答。

“好的，明白了，还有个问题是人一直很乏力，有没有办法解决？”我提出了新的问题。

“已设置此轮消息不用回复。”医生回复。

“处方审核通过，您可一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”我收到了这个信息。

“处方已使用”，我确认了药品的购买。

“发送复诊提醒消息”，我进行了操作。

“患者已购药”，医生回复。

“已设置此轮消息不用回复”，医生再次确认。

“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”医生提醒道。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”医生给出了建议。

“问诊已结束”，屏幕上显示着这一行字。