那天，阳光明媚，我坐在家里的沙发上，手机屏幕上显示着一条消息：“服务已开始。”我知道，这是我的医生***，一位经验丰富的内科医生，将通过互联网为我提供医疗服务。

“提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”医生的这条消息让我感到安心，他严谨的态度让我对这次线上问诊充满了信心。

我回复道：“那麻烦你这两天帮我收哈一下这个辉瑞的药，感谢医生。”医生很快回复：“好的，感谢。如果刷到了怎么通知我呀。我还是第一次在网上买药。”

接下来的几天里，我们通过文字交流，医生详细询问了我的病情，并给出了治疗方案。他的耐心和专业让我感到非常满意。

“随访计划卡片”的消息不断出现在我的手机上，医生提醒我按时服药、注意休息。我也按照医生的指导进行康复锻炼，病情逐渐好转。

在治疗过程中，我遇到了一些困难。有一次，我因为找不到药而焦虑不安，医生得知后，立即帮我刷新药品信息，并告诉我：“好的。我尽量多看看吧。”他的关心让我倍感温暖。

“周医生：我听我妹妹说这个药是每天上午十点在京东上放一些药。我可以一直买你的图文问诊，麻烦你帮我刷这个药可以吗。”我向医生求助，他回复：“有的。我妹妹昨天就买到了。可能时间会长一点。”

“他们说今晚20:00会放药。麻烦你帮我多刷一下。”我焦急地问道，医生又回复：“周医生：明早8:00帮我刷一下吧。”

第二天，我同事都开到了单子。京东的。我不知道是不是把我们处方权限给限制了，三级医院大夫确实是能开的，我之前进修时候认识的一个朋友我今天问他，他说他可以正常开处方，很奇怪。”医生告诉我：“我这边明天一早我再试试，如果还是不行，你不行找他开处方，他今天可以正常开处方。”

经过医生的耐心努力，我终于买到了需要的药品。看着病情好转，我心中充满了感激。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”医生提醒我，让我明白线上问诊的局限性。

“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”医生的这句话让我感到放心，我知道，无论何时何地，他都会为我提供帮助。