服务开始了，我感到一丝紧张，但更多的是期待。医生***的提醒事项让我意识到，即使是在线诊疗，每一项流程都一丝不苟，严谨而专业。

我向***医生说明了我的病情：85岁，新冠肺炎，多发性骨髓瘤，正在进行肾透析。我的病情复杂，但***医生并没有显得慌乱，而是耐心地询问了我的一些具体症状。

我请求***医生为我开具处方或提供用药建议。对于新冠肺炎，我希望能用上特效药。但***医生告诉我，目前并没有特效药。

当提到阿兹夫定和辉瑞的药物时，***医生详细介绍了两者的优缺点，并建议我自行决定。我选择了辉瑞的药物，虽然价格昂贵，但我觉得它能给我带来更多的希望。

在***医生的指导下，我成功预约了药品，并得到了一张便捷复诊卡片。这让我感到非常方便，也让我对在线诊疗有了更深的认识。

然而，当我再次咨询时，***医生告诉我辉瑞和阿兹夫定已无货。这让我有些失望，但我也理解了医生们面临的困境。

在整个诊疗过程中，我感受到了***医生的耐心和专业，她不仅关注我的病情，还关心我的心理状态。这让我对在线诊疗有了全新的认识，也让我更加信任医生。

服务结束了，我对在线诊疗有了全新的认识。虽然它不能完全替代线下诊疗，但它在某些方面确实提供了便利。我相信，随着互联网技术的发展，在线诊疗将会越来越完善，为更多患者提供帮助。