服务已开始，我感到有些紧张，这是我第一次通过互联网医院寻求帮助。屏幕上，我看到了一位***医生，他看起来非常专业，让我感到安心。

提醒事项第一条让我印象深刻，医生必须完整查看患者病例后才开始诊疗。这让我意识到，即使是在线问诊，医生也会像在医院一样严谨。

医生询问了我的病情，我详细描述了家里老人的症状，他认真地倾听，并不断提问，确保他完全理解我的担忧。

处方详情很快就出来了，医生为我开具了辉瑞的处方。我感到很惊讶，因为医生不仅考虑了我的病情，还考虑到了老人的具体情况。

医生告诉我，处方有效期为72小时，我可以从【我的订单】中找到问诊单，点击【查看用药-立即购买】尝试预约。他还提醒我，该药品每日晚8点限量预约，让我提前做好准备。

当我尝试预约药品时，遇到了一些困难，无法在京东上查到预约渠道。我向医生求助，他耐心地指导我如何操作，并告诉我可以在对话框内上方处方进入，有立即购买，晚8时准时抢购。

在医生的帮助下，我成功预约了药品。我感到非常感激，因为他的专业和耐心让我在关键时刻得到了帮助。

服务结束后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。这让我感到更加放心，因为我知道，无论何时何地，我都可以寻求专业的医疗帮助。