那是一个普通的夜晚，我焦急地拨通了互联网医院的咨询热线。电话那头，传来了一位温和的声音，是***医生。

我告诉***医生我爷爷的情况，他已经喘不上气，病情严重，并且有基础病。我提到他已经住院治疗，但情况似乎并不乐观。

***医生耐心地听我描述，然后告诉我，尽管爷爷的情况很严重，但还有一线希望。他解释说，辉瑞的药物如果能在发病五天内服用，效果会更好，但现在虽然过了这个时期，药物仍然有用。

我急切地请求***医生给我开个处方，希望能抓住最后的机会。然而，***医生却告诉我，由于规定和药物冲突的原因，他无法直接开具处方，但可以为我提供病情的建议。

虽然无法开处方让我有些失望，但***医生的耐心和专业让我感到温暖。他详细解释了药物冲突的原因，并建议我可以尝试调整爷爷的用药方案。

在咨询的过程中，我感受到了***医生的专业素养和对患者的关心。他不仅没有因为不能开具处方而推卸责任，反而提供了更为细致的建议，让我对爷爷的治疗有了新的方向。

尽管我无法在互联网医院完成所有的治疗步骤，但与***医生的这次交流让我感到安慰。我意识到，即使在互联网这个虚拟的空间里，依然可以找到专业的医生，获得真诚的帮助。