那天，阳光明媚，我踏入了苏州的京东互联网医院，心中带着一丝忐忑。我的肩膀上长了几个红包包，微微凸起，边缘平滑，偶尔微微发痒，已经困扰我三四年了。曾经尝试过擦毛囊炎的药，但效果并不理想。

在这里，我遇到了***医生，她温和的笑容让我立刻感到安心。她耐心地询问了我的病情，详细了解了我的症状。当我告诉她症状几乎不痛不痒，没有变大，只是颜色有变淡时，她并没有立即给出治疗方案，而是先询问了我是否有严重药物过敏史或慢性疾病。

在详细了解了病情后，***医生为我制定了治疗方案。她建议我避免摩擦刺激，不喝酒少吃辣，并告诉我瘢痕疙瘩一般治疗局部注射曲安奈德和氟尿嘧啶较好。她还为我开了卤米松乳膏和积雪苷霜软膏，让我交替使用。

用药期间，我定期与***医生沟通，她总是耐心地回答我的问题，让我对病情有了更深的了解。经过一段时间的治疗，我的红包包逐渐消退，颜色也变淡了。看着镜子中自己恢复如初的肩膀，我由衷地感谢***医生的专业和耐心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。在这里，我不仅得到了专业的治疗，还感受到了医生们的关爱和温暖。我相信，在未来的日子里，京东互联网医院会为更多患者带来健康和希望。