2024年7月，四川广元市的李先生（化名）因骶骨附近痛、髋骨酸痛以及颈椎疼痛的困扰，决定尝试线上问诊，寻求医生的帮助。在与一位骨科医生的沟通中，他详细描述了自己的症状和过往病史。医生耐心地询问了他的生活习惯和病情变化，并根据他的症状推荐了核磁共振检查。尽管李先生由于时间原因无法及时去医院进行检查，医生还是给出了基于现有信息的诊断建议，并推荐了局部热敷、外敷止痛药等方法来缓解疼痛。医生的专业和细心让李先生感到十分安心，他感叹，即便身处偏远地区，也能享受到优质的医疗服务。整个线上问诊过程流畅，医患沟通顺畅，李先生对这种便捷的医疗服务表示满意。