那是一个阳光明媚的早晨，我像往常一样带着对生活的希望，踏上了前往医院的征程。那天，我的爷爷，一位70岁的老人，突然感到身体不适，CT结果显示他患上了肺炎。当地医生推荐了辉瑞的奈玛特韦和利托那韦，但药品短缺让我们陷入了困境。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊服务。一位来自呼吸内科的医生在详细了解了爷爷的病情后，耐心地解释了病情的严重性和治疗的重要性。他告诉我，虽然药品短缺，但他们会尽力帮我寻找。

医生告诉我，他们会定时查看药品库存，一旦有货就会立刻通知我。我感到十分安心，因为我知道，有这样一个专业的团队在关注着我的爷爷。

经过一段时间的等待，医生终于告诉我，药品有货了。虽然他们没有立刻给我开药，但医生说他们会一直关注药品情况，确保药品能够及时送达。我对此感到十分满意，因为他们不仅专业，还非常细心。

这段经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊服务的便捷和高效。虽然不能代替面对面的诊疗，但它们为患者提供了极大的便利，尤其是在药品短缺的情况下。我相信，随着科技的发展，互联网医疗将越来越普及，为更多患者带来希望。