那天，我因脚跟粉碎性骨折，在京东互联网医院找到了一位足踝外科的专家。他首先详细询问了我的病情，然后告诉我，由于我已接受手术24天，现在处于术后伤口修复期，伤口已拆线，但有一处没有长好。专家在了解了我的伤口情况后，详细解释了我的治疗方案。

在诊疗过程中，专家不仅提供了专业的医疗建议，还耐心地回答了我关于伤口护理的每一个问题。他告诉我，伤口需要每天清洗换药，并用油纱覆盖，以促进愈合。对于我提出的口服抗生素的问题，他建议如果我对头孢不过敏，可以服用头孢。

由于我正在接受消炎吊瓶治疗，专家又询问了具体的情况。当我询问伤口处应该怎么用药时，他建议使用促进肉芽生长的药物，如金因肽喷。对于我提出的伤口处有黄色的粘液的问题，他告诉我这是正常的愈合过程，不必过于担心。

在处方创建过程中，专家非常细心，详细列出了处方详情，并告诉我上网可以买到所需药物。在处方审核通过后，我可以通过一键预约药品。专家还提醒我，用药期间如有不适请及时线下就诊。

在问诊结束时，专家还发送了复诊提醒消息，并告诉我如果一段时间伤口还没有愈合，可能需要再做手术处理。整个诊疗过程，我感受到了专家的专业和耐心，他让我对治愈伤口充满了信心。