那是一个普通的工作日，我正坐在电脑前，心急如焚。爷爷因新冠疫情导致肺炎，身体还有慢性支气管炎的基础疾病，症状严重，必须吸氧，否则呼吸困难，血氧饱和度不稳定。老家医院床位紧张，爷爷只能转至小医院治疗。我通过网络向一位不知名的医生求助，希望得到一些用药和治疗建议。

医生在详细了解病情后，非常耐心地为我分析了爷爷的病情，并告诉我一些关于肺炎的基本知识。他告诉我，除了必要的吸氧治疗外，还需要根据爷爷的具体情况开具处方。

在咨询过程中，医生始终保持着专业和友好的态度，让我感到非常安心。他不仅解答了我的疑问，还为我推荐了一些适合爷爷病情的药物，如疏风解毒胶囊、莲花清温胶囊等。他还提醒我，爷爷患有基础疾病，用药时需要特别注意。

在与医生的沟通中，我深刻感受到了他的责任心和专业素养。尽管我们未曾谋面，但他的专业建议让我对爷爷的病情有了更清晰的了解，也让我对治疗充满了信心。

在医生的指导下，我购买了所需的药物，并按照医嘱为爷爷进行治疗。虽然病情还没有完全好转，但我相信，在医生的帮助下，爷爷一定能够战胜病魔。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在今后的日子里，我还会继续关注爷爷的病情，并及时向医生咨询。