服务已开始，我紧张地坐在电脑前，准备开始我的线上问诊之旅。屏幕那头，一位温柔的声音响起，提醒我医生需要查看我的病例，并为儿童患者开具处方时需有监护人在场，以及互联网医院不得开具特殊管理药品的处方。我感到一丝安心，知道我会得到专业的帮助。

医生询问我是否有CT胶片的照片，CT报告提示我患有肺炎。我有些担忧，但医生的声音让我感到温暖。他问我是否感到胸闷、憋气，是否监测了血氧饱和度。我回答呼吸还好，血氧饱和度在93左右。

由于胶片下载不了，我尝试通过二维码发送。医生告诉我二维码里可以查看CT影像。在等待的过程中，我焦急地回忆起自己的病情：原先就有肺水肿，最近咳嗽加剧，但并未留意发烧。中医院医生说是白肺，人民医院说是支气管扩张。

医生在查看CT影像后，告诉我他看到了肺部的炎症，但不确定是否为新冠病毒感染。我解释说之前做了两次CT，但症状并未缓解。医生耐心地询问了我的病情变化，并对我的担忧表示理解。

我提到之前在医院挂了七天水，但效果不明显。医生安慰我，表示病毒感染可以通过相应治疗来控制。我询问了病毒感染的一般治疗方法，医生耐心地为我解答。最后，我表达了对医生的感谢，并告知医生我会继续关注病情变化。

服务结束后，医生提醒我如有病情变化或不适，请及时咨询或就诊。我感到这次线上问诊让我受益匪浅，不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的关心和耐心。