在一个阳光明媚的午后，我收到了一位医生助理的消息：“医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！”

随后，我接到了一位温柔的女医生的问候：“患者您好！我是本次为您服务的医生魏艳楠！”

医生询问了我的病情：“患者您好 这种情况多久了 有没有用药治疗过？”

我回答：“没有用过药，一个月了。”

医生根据我的症状和提供的图片，给出了初步的诊断：“患者您好 根据您提供的图片 考虑为甲癣，真菌感染引起的。”

医生建议我去医院面诊确诊，并告诉我：“确诊后可以抗真菌治疗。”

由于我目前不方便去医院面诊，医生还给了我一个临时的治疗方案：“如果目前不方便到医院面诊 您可以先用中药泡手 一天一次 一次15-20分钟。”

医生详细地解释了治疗的时间：“治疗的时间比较久 需要2个月左右才可以看到明显的治疗效果，完全恢复要半年左右的时间。”

在询问我是否有药物过敏或肝肾功能受损史后，医生告诉我：“为了您服药更便捷，优先为您选择中药颗粒剂型。如果您对药品剂型有特殊要求，请及时告知医生。”

我对治疗的效果表示担忧：“可以自行愈合吗？去医院需要拔甲吗？”

医生耐心地回答：“一般 不会自行痊愈，去医院可以拔甲 也可以保守。”

当我得知处方已送达药师审核时，感到非常安心。

医生还提醒我：“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”

在医生的细心指导下，我顺利地完成了药品的预约。

在问诊结束前，医生还贴心地提醒我：“患者您好，处方已经开好了 您可以点击药品卡片预约购买，下单支付成功后您跟我说一声，还有一些医嘱方面的注意事项，我再详细的给您讲一下。”

在整个过程中，我感受到了医生的专业和耐心，也体会到了线上问诊的便捷和温暖。