2024年7月的一天，我因为母亲的健康问题，通过网络平台找到了一位经验丰富的医生。

医生助理的热情问候让我感到十分亲切，她告诉我，医生正在忙碌，建议我将母亲的病情和需求留言，以便医生在空闲时给予回复。我立刻按照要求留言，详细描述了母亲的情况：65岁的母亲在2017年做过甲状腺手术，近期感染新冠后出现胸闷、气短、乏力等症状。

医生回复得非常及时，她询问了我母亲是否有做过肺部CT检查，我告知医生尚未进行。医生建议我让母亲服用宣肺败毒颗粒进行调理。

在了解到母亲肠胃情况良好后，医生又建议我让母亲多吃蛋白质类的食物，并询问我是否可以考虑输注人血白蛋白。我表示如果达到适用指征就可以。医生随后建议我让母亲尝试喝蛋白粉，我对此表示赞同。

在整个沟通过程中，医生的专业素养和耐心让我印象深刻。她不仅给出了针对性的治疗方案，还关心母亲的饮食和生活习惯，让我感受到了医生的人文关怀。

虽然母亲目前仍然在康复中，但我对线上问诊的便捷和高效感到非常满意。我相信，在医生的指导下，母亲的病情一定会得到好转。