那天，我抱着刚出生的宝宝，满怀期待地来到了京东互联网医院的新生儿科线上问诊。宝宝十几天了，肚脐掉落已经三天，今天擦拭时发现渗血，心里顿时有些紧张。通过视频咨询，我看到了那位温柔可亲的医生***。

医生耐心地询问了宝宝的情况，并告诉我这是正常现象，不必过于担心。她详细解释说，肚脐渗血是新生儿愈合过程中的正常现象，但需要保持局部清洁，防止感染。医生还提醒我，擦脐窝时一定要彻底，可以用75%的医用酒精进行消毒。

紧接着，我提到了宝宝眼睛里眼白的地方发黄的情况。医生告诉我，这可能是黄疸，需要去医院测量黄疸值。她建议我平时可以适当晒太阳，帮助退黄。她还告诉我，晒太阳时要保护好宝宝的眼睛和外阴，其他部位可以根据室温适当裸露，但要避免晒伤。

在与医生的交流中，我感受到了她的专业和耐心。她不仅解答了我的疑问，还给予了我很多实用的建议。我非常感激她的帮助，也深感线上问诊的便捷和高效。

问诊结束后，医生提醒我，如果有任何病情变化或不适，请及时咨询或线下就诊。我感受到了医生的责任感和关怀，这让我更加信任互联网医院的服务。