那天，我接到了来自河南郑州市的***先生的电话，他告诉我，自己有胰腺炎病史，最近血液检查显示血脂和血糖都偏高，他对此感到有些担忧。我安慰他，不要紧张，我们可以通过线上问诊来解决这个问题。

在沟通的过程中，我了解到***先生之前已经去了一家医院进行了检查，但并没有开药。我告诉他，这很正常，因为医生需要更多的信息来制定治疗方案。于是，我详细询问了他的病情，包括是否有伴随症状、是否做过相关检查、是否服用过药物等等。

在收集完所有必要的信息后，我向***先生解释了他的病情，并给出了一些建议。我建议他继续服用之前医生开的降血脂药，并添加一种叫做瑞舒伐他汀的药物。***先生听后非常高兴，他觉得我非常专业，也很关心他的病情。

随后，我为他开具了处方，并告知他可以通过京东互联网医院平台预约购药。我还提醒他，如果用药期间有任何不适，应该及时线下就诊。

在与***先生的交流中，我深刻体会到了医生的责任和担当。作为医生，我们的目标不仅仅是治疗疾病，更是关注患者的身心健康，为他们提供最优质的服务。

这次线上问诊的经历让我印象深刻，也让我更加坚定了为患者提供优质服务的信念。