那天，我独自坐在电脑前，心情有些忐忑。屏幕那头，是那位与我有着多年医患关系的神经内科专家***医生。2017年，我首次因为右侧面部神经炎找到他，那次的治疗经历让我对这位医生印象深刻。如今，左侧面部神经炎再次袭来，我毫不犹豫地选择了线上问诊。

尽管没有挂号，但***医生根据我的描述，很快给出了治疗方案。他告诉我，可以继续使用之前的处方，并建议我进行苏肽生的注射治疗。我按照他的建议，7日中午按时服药，8日进行了注射。

然而，这段时间我一直在担心一个问题：这次的面部神经炎是否与频繁喷洒酒精有关？我向***医生提出了疑问，他耐心地听我讲述，然后告诉我，虽然酒精可能不是直接原因，但与风吹或疱疹病毒感染有关。

在咨询过程中，我提到了自己近期为了预防新冠，经常喷酒精，导致呼吸和嗓子疼痛。***医生告诉我，戴口罩应该没问题，但效果因人而异。他还强调，看病需要查体，仅凭描述无法确定病变性质、检查部位、严重程度以及准确评估预后。

尽管有些遗憾没有亲自面诊，但在线上问诊的过程中，我深深感受到了***医生的专业和耐心。他不仅给予了我治疗建议，还鼓励我积极面对病情。在这次问诊结束后，我决定13号去找他加号，继续接受治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了极大的便利。无论身处何地，只要有网络，我们就可以享受到专业的医疗服务。在这里，我要感谢***医生，是他让我感受到了医者的温暖和关爱。