那个清晨，阳光透过窗帘，洒在安静的房间里。我，像往常一样，坐在电脑前，等待着那位来自千里之外的医生。他的名字，我没有问，但他的专业和温暖，却深深地烙印在我的心中。

“您好，请问您的主要症状是什么？这种症状有多长时间了？”医生的声音温和而亲切，仿佛就在我耳边。我简要地描述了我的病情——鼻咽癌已经六年了。医生耐心地听我讲述，没有打断，也没有表现出任何的急躁。

“好的，我会仔细查看您的病例。”医生的话让我感到一丝安心。我知道，他不会轻易给出建议，而是会经过深思熟虑。

“请问，我需要购买阿魏化痞膏，但是需要处方。”我小心翼翼地提出了我的需求。医生沉默了一会儿，然后告诉我：“平台没有药物，您可以尝试联系京东上的药店。”

然而，事情并没有我想象的那么顺利。我尝试联系京东的人工客服，却一直得不到回复。我焦急地等待着，心里充满了不安。

“医生，现在人工客服没有回复，为什么开不了处方？”我忍不住问道。医生安慰我：“稍等一下，我再问问吧。”

经过一番努力，医生告诉我：“现在还是不能开。人工客服一直联系不上，可能京东比较忙。”

虽然结果不尽如人意，但我对医生的耐心和努力感到非常感激。他不仅没有放弃，还主动去沟通，试图解决问题。

“如果您这真的开不了就结束问诊吧。谢谢***医生。”我诚恳地说道。医生微笑着说：“正在沟通，请稍等。”

虽然最终的结果还是不能开处方，但我对这位医生的专业和敬业精神表示敬意。他的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了互联网医疗的便利和局限性。虽然不能完全替代实体医院的诊疗，但在某些情况下，它确实为患者提供了更多的便利和选择。

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