2024年7月9日，早晨5:30，我通过一款互联网问诊平台寻求帮助。由于身体不适，我决定尝试线上咨询，希望得到及时的治疗建议。

在平台上，我遇到了一位来自***医院的主治医生。医生助理首先与我沟通，告知我医生助理的作用，并希望我能够提供详细信息，以便医生更快地给出诊疗建议。

我向医生助理详细描述了我的症状，并上传了近期的一次检查报告。医生助理耐心地倾听，并告诉我主任医生正在忙碌，但会尽快处理我的咨询。

大约24小时后，主任医生回复了我。医生详细询问了我的病情，并告诉我目前辉瑞和阿兹夫定特效药暂时缺货，无法开具处方。虽然有些失望，但我理解了药品供应的现实情况。

医生建议我可以等待药品到货后再次联系，或者联系客服退费。在医生的耐心解释下，我感到非常安心，也更加信任这位医生的专业素养。

整个咨询过程，医生的态度都非常友好，专业而细致。尽管没有面对面交流，但我能感受到医生的热情和关心。这次线上问诊经历让我对互联网医疗有了更深的认识，也为我日后的健康管理提供了便利。