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今天早上,我像往常一样打开了我的手机,准备查看一下京东互联网医院的新消息。突然,一条来自医生的提醒事项弹了出来:“医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为;为6岁以下儿童开具处方时,请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴;根据相关规定,互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”
我深吸一口气,心里有些紧张。我知道自己可能需要医生的帮忙,但我并不确定具体该怎么做。我点击了“请详细描述您的问题,您共有3次提问机会”,然后输入了我的症状:“最近感觉发烧、乏力,我担心是新冠肺炎。”
医生很快回复了:“您好。请问您现在的情况如何?有没有去过疫情高风险地区?”我回答了他的问题,并描述了我的症状。
医生在仔细阅读了我的病例后,回复说:“我帮您看了,没有药。”这句话让我有些失望,但我没有放弃。医生又告诉我:“已赠送您追问包,服务结束后您可继续追问5次。”这让我感到一丝希望。
接下来的几天,我每天都会登录京东互联网医院,与医生沟通我的病情。医生会耐心地回答我的问题,并给我一些建议。有一天,我忍不住问:“什么时候会有药?”医生回答:“不确定。”虽然答案让我有些沮丧,但我相信医生会给我最准确的答案。
终于,有一天,医生说:“我帮您看看。”我紧张地看着屏幕,等待着他的回复。他告诉我:“好的。多少钱一盒?”我告诉他:“原来是2600多。”医生又提醒我:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
服务结束后,医生提醒我说:“后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。”我点了点头,感谢医生的帮助。虽然我只是一个小小的患者,但医生的热情和专业让我感到温暖。
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