那天，家里老人突然开始发烧，头晕，咳嗽得厉害。想到老人年纪大了，不敢耽搁，我便赶紧上网查询相关症状，得知这可能是新冠。于是，我立刻联系了京东互联网医院的一位医生，希望通过线上问诊得到帮助。

医生***非常耐心，首先详细询问了老人的症状，然后又询问了老人的病史和过敏史，确保用药安全。在确认了老人没有过敏史和特殊病史后，医生***给出了治疗方案。

由于老人需要的是辉瑞新冠口服药，而辉瑞的库存紧张，医生***告诉我可能需要等待一段时间。虽然心里有些着急，但我还是选择耐心等待。终于，在晚上8点，医生***回复了消息，告诉我辉瑞已准备好，可以下单了。

然而，当我准备下单时，却发现辉瑞已经售罄。我立刻联系了医生***，他非常抱歉地告诉我，辉瑞已经没有了。虽然有些失望，但我还是感谢医生***的耐心和努力。

医生***又告诉我，可以尝试开其他药物，比如阿兹夫定片。我再次联系医生***，他立刻进行了查询，并告诉我阿兹夫定片也没有了。看着手机上医生***发来的信息，我感受到了他的无奈和歉意。

尽管如此，医生***还是告诉我，会继续寻找合适的药物，并尽快回复。在等待的过程中，我也收到了医生***的复诊提醒，让我感到非常温暖。

最终，我在其他渠道买到了辉瑞，并及时服用了。虽然这次线上问诊的过程并不顺利，但我对医生***的敬业精神和耐心帮助深感敬佩。