那是去年夏天，正值高温，我的耳后突然长了一个大脓包，又红又肿，还发炎了。我害怕极了，赶紧去了我们当地一家美容院，想着请他们帮忙处理一下。美容院的人用针把脓挤了出来，当时感觉好多了。但是，没过多久，我发现那个地方留下了一个硬硬的结节，就像囊肿一样，肤色，用眼看不出来，只能摸出来。

这个结节一直存在，有时候按着会有些疼，我尝试过各种方法，涂药、按摩，但是都没有明显改善。而且，我发现我身上其他地方也有类似的硬包，有时会发炎，有时不会，但是都摸得到。

我感到非常困扰，不知道该怎么办。后来，我在网上看到了一些关于皮脂囊肿的信息，才知道原来我可能是患上了这种病。

于是，我决定向一位皮肤科医生咨询。医生告诉我，如果没有发炎，不用特别处理，每晚涂一次维A酸乳膏，有助于囊肿软化。如果红肿发炎了，还是要去医院切开排脓，护理好的话，可能不会留下疤痕。

医生的建议让我放心了很多。我开始坚持每晚涂维A酸乳膏，虽然效果慢，但是结节确实有软化的迹象。我感到非常欣慰，也更有信心面对这个问题了。

这次的经历让我深刻体会到了线上问诊的便利。在家里就能得到专业医生的诊断和建议，真是太方便了。