那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样坐在电脑前处理工作。突然，一个提醒事项跳了出来，提醒我医生必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为。这让我想起了不久前的一次线上问诊经历。

那天，我因为左眼视物扭曲感到非常困扰。通过京东互联网医院，我联系了一位来自视光中心的医生。一开始，医生询问了我一些基本情况，然后详细地询问了我的症状。当我提到眼睛外部没看出任何问题时，医生并没有急于下结论，而是耐心地引导我描述了症状的细节。

医生的专业素养让我印象深刻。他不仅询问了我的症状，还询问了我是否有高度近视。我点了点头，他说这可能与我的症状有关。他告诉我，看东西变形可能是眼底黄斑区的问题，建议我进行眼底检查。

在得知我的情况后，医生并没有直接给我开药，而是建议我进行眼部B超、眼底照相和OCT等检查。我虽然担心，但最终还是决定按照医生的建议去做了。检查结果显示，我确实患有视网膜脱离，而且需要尽快手术。

在得知这个消息后，我非常害怕。医生安慰我说，根据我的情况，可能需要进行内路手术，也就是玻璃体切割。他详细地解释了手术的过程和可能的风险，让我感到安心。他还告诉我，手术后的恢复期可能需要3到6个月。

手术当天，医生和护士们都对我非常关心。手术过程虽然有些痛苦，但医生的专业技术和护士的细心照顾让我感到安慰。术后，医生还定期给我发信息，询问我的恢复情况，这让我感到非常温暖。

通过这次线上问诊经历，我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。尽管我们是通过网络沟通，但医生的专业建议和人文关怀让我感到如同面对面的诊疗一样。我相信，随着互联网医疗的发展，会有越来越多的患者享受到便捷、高效的医疗服务。