2024年7月的一个午后，我坐在电脑前，心情有些沉重。产后17天，我的外阴部位开始出现瘙痒，伴随着一些小疙瘩，有时候还会蹭破皮。恶露的残留让我感到疼痛，我不知道该怎么办。

我决定尝试线上问诊，于是联系了京东互联网医院的一位妇科医生。在医生的提醒下，我详细描述了我的症状，包括恶露的颜色、形状，以及是否有异味、疼痛等。

医生耐心地倾听了我的描述，并告诉我，恶露的颜色和形状是正常的，但是外阴瘙痒和疙瘩可能是炎症引起的。她建议我去医院看一下，并告诉我可以用红霉素软膏涂抹患处，同时保持外阴的清洁和干燥。

在医生的指导下，我去了附近的医院，医生再次确认了我的病情，并告诉我红霉素软膏在哺乳期是可以使用的。她还提醒我要保持内裤宽松，避免感染。

经过一段时间的治疗，我的症状明显好转。我对这位医生的专业和耐心感到非常感激。通过线上问诊，我不仅得到了及时的诊疗，还学会了如何更好地照顾自己。