那天，阳光明媚，我带着老人来到了一家名为京东互联网医院的线上问诊平台。老人刚出现症状，我们有些慌张，但医生助理的温馨问候让我们感到一丝安慰。

医生助理耐心地询问了老人的症状，并告诉我们，这将有助于医生更快地给出诊疗建议。虽然我们并不熟悉线上问诊，但医生助理的详细说明让我们感到十分放心。

医生的热情问候让我倍感温暖，他详细询问了老人的病情，尽管老人表述不清，但医生依然耐心倾听，不时地点头，仿佛已经明白了老人的病情。

然而，当医生告诉我没有药物可以开时，我心中不禁有些失望。医生安慰我说，我可以联系客服退号，或者尝试挂开药门诊，那里可能会有药物供应。

医生还告诉我，开药门诊比普通门诊便宜，并耐心地教我如何挂号。尽管我因为门诊未完成的原因无法立刻挂号，但医生的建议让我对未来充满信心。

在医生的指导下，我学会了如何使用微信扫描二维码挂号，并按照步骤选择了药品。虽然老人病情尚未完全康复，但医生的专业和耐心让我对未来的治疗充满信心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，医生不仅具备专业的医疗知识，更有一颗关爱患者的心。他们的敬业精神和耐心让我感到无比温暖。