那天，我因为新冠病毒感染而感到身体不适，心情也变得格外低落。作为一名老年人，我对这种情况感到非常担忧。在朋友的推荐下，我决定尝试使用线上问诊服务，希望能得到及时的帮助。

我选择了京东互联网医院，并预约了一位神经内科的专家。医生在详细了解我的病情后，为我提供了专业的诊断和建议。

在与医生的沟通中，我感受到了她那充满关怀和耐心的态度。她不仅详细询问了我的病情，还耐心地解答了我关于疾病和治疗的各种疑问。这让我感到非常温暖，也增强了我对抗疾病的信心。

医生为我开具了处方，并告诉我用药的注意事项。虽然当时药品库存紧张，但医生始终没有放弃，她帮我联系药师，确保我能尽快拿到药。在她的帮助下，我顺利地购买了所需的药物。

经过一段时间的治疗，我的病情明显好转。在此期间，医生还多次通过线上问诊的方式，跟进我的恢复情况，并为我调整治疗方案。她的专业和敬业精神让我深感敬佩。

如今，我已经康复出院。回顾这段经历，我深深地感谢京东互联网医院和那位不知名的神经内科医生。正是她们的付出和努力，让我在疫情肆虐的时期，感受到了关爱和希望。