那天早上，我接到家人的电话，声音带着一丝焦虑：“妈妈，你快去看看爸爸，他胸痛得厉害。”我立刻意识到事情可能并不简单。

挂了电话，我立刻打开了手机上的互联网医院。医生***的界面简洁明了，我按照指示提交了家人的病例信息，并描述了他的症状。

很快，医生***回复了。他让我详细描述了病情，询问了发病的时间、症状的严重程度，以及之前的治疗情况。我按照要求一一回答，心里既紧张又期待。

医生***的回复让我感到很安心。他告诉我，由于已经拍了肺部CT并且没有发现异常，所以不用担心是肺炎。他推测可能是病毒感染导致的神经痛，问题并不严重。

听到这里，我悬着的心稍微放松了。医生***还提醒我，可以尝试牛黄上清丸和小柴胡来缓解症状，并告诉我新康泰克可以缓解呼吸不适，但布洛芬不适合当前情况。

接下来的几天里，家人的病情有所好转。虽然我仍然担心，但医生***的专业和耐心给了我很大的安慰。我意识到，即使是在这个特殊时期，互联网医院也能为我们提供及时、专业的医疗服务。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，医生***不仅具备扎实的医学知识，更有一颗关爱患者的心。他的专业和友善让我感到温暖，也让我对互联网医疗有了更深的认识。