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那天晚上,我焦急地拨通了京东互联网医院的电话,声音中带着一丝颤抖。电话那头的医生***,温柔地询问了我父亲的病情,得知他新冠发烧,又有基础病冠心病,他立刻表示会尽力帮助。
医生***告诉我,paxlovid这种药物需要晚上八点以后才能开具处方,因为药品紧俏,需要限量预约。我虽然有些失望,但还是表示愿意试试。他安慰我说,虽然不一定成功,但会尽力而为。
晚上八点,我再次拨通了医生的电话。他告诉我,他已经为我父亲开了处方,但药品缺货,暂时无法购买。我有些沮丧,但他又给了我建议,让我找客服退费,或者明天再尝试。
我决定退费,并向医生表示了感谢。他告诉我,如果对我的服务满意,可以在问诊记录中发起复诊。我心中充满了感激,觉得这个医生不仅医术高明,而且非常贴心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。医生的专业知识和耐心,让我感到非常安心。虽然过程中遇到了一些困难,但最终都得到了妥善解决。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来的医疗服务将会更加便捷、高效。
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