今天是一个晴朗的早晨，我如往常一样，坐在电脑前等待我的医生**龚**医生的在线咨询。自从突发神经性耳聋困扰了我15天后，我已经在中医院待了6天，但病情并没有明显改善。

在等待的过程中，我接到了医生的提醒，他强调了医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，以及互联网医院不能开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。这让我对医生的严谨态度有了更深的认识。

终于，医生**龚**医生上线了。他亲切地问候了我，并详细询问了我的病情。他说，目前全球对于突发性耳聋的治疗方案基本统一，主要是用激素冲击、扩血管营养神经、抗氧化、溶血栓等药物治疗。

我告诉他，我在中医院已经用了进口药，每天需要注射两次，费用不菲。医生**龚**医生听后，告诉我，大医院的方案基本上是差不多的，具体用药可能会有点区别，但总体治疗原则是一样的。

我有些担心，问医生**龚**医生，为什么我的病情没有改善。他安慰我说，安下心来先治疗，总体选择差不多，具体用的药物选择的可能会有些差别。听到这里，我心中的焦虑稍微缓解了一些。

整个咨询过程中，医生**龚**医生的态度非常和蔼，他耐心地解答了我的每一个问题，让我感受到了他的专业和关怀。最后，他提醒我，如果病情有任何变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。虽然无法面对面交流，但医生的专业知识和人文关怀让我倍感温暖。