那天，我带着14岁的儿子来到了京东互联网医院，他的右下第二颗牙齿在2019年就曾在唐山协和医院接受过根管治疗，如今却再次疼痛难忍。医生***在仔细查看了我提供的影像资料后，温和地说：“这颗牙根尖有炎症了。”

听到这个消息，我有些紧张，但医生***的语气却让我感到安心。他耐心地解释了病情，并提出了两种治疗方案：一种是传统的根管治疗，另一种则是根尖手术。他告诉我，如果能通过根管再治疗解决，就不必手术。

医生***的专业知识和耐心让我感到放心，他详细解答了我的疑问，并告诉我，炎症可能是由于2019年治疗时炎症太重，细菌感染性太强，没有控制住，一直存在。他建议我带着检查结果来北京看一下，并告诉我，我们科不做根尖手术，最好挂牙体牙髓科。

在医生的指引下，我学会了如何在线上预约挂号，并最终成功预约了医生的号。这次线上问诊的经历让我深感便捷，也让我对医生的专业素养有了更深的认识。

最终，我带着儿子来到了北京口腔医院牙体牙髓科，医生***的热情和专业让我感到非常满意。他详细询问了病情，并给出了治疗方案。经过一段时间的治疗，儿子的牙齿疼痛得到了缓解，我们也对医生***的医术和专业精神充满了感激。