服务已开始。

那天，我焦急地拨打了***医生的在线问诊电话，老人的体温已经升到了38度，让他备受折磨。***医生首先提醒我，必须完整查看老人的病例后才能开始诊疗行为，这让我对医生的严谨态度有了更深的认识。

当我详细描述了老人近期的病情后，***医生耐心地询问了我老人的一些基本信息，比如是否曾经有过心脏病史、是否有长期卧床的情况等。我告诉医生，老人之前有过心梗，并且现在不能动。

***医生听后，并没有直接给出治疗方案，而是询问了我老人目前的血氧饱和度、心跳情况以及是否有过胸闷气喘等症状。我告诉医生，血氧在家测过，在90到96之间，心跳在105到110之间。

***医生根据我的描述，为我提供了专业的建议。他告诉我，如果血氧能在93以上，老人应该不算重症的肺炎。同时，他也提醒我，如果发烧，需要积极退热处理。

在了解了老人验血报告后，***医生说，虽然报告中有一些指标不合格，但片子显示炎症可能性很大，但不是每个人都会发展成白肺。这让我对老人的病情有了更清晰的认识。

在问诊过程中，***医生的耐心和专业让我印象深刻。他不仅为我提供了专业的建议，还关心老人的生活细节，比如是否需要吸氧、如何处理喉咙处的痰等。这些都让我感到无比的温暖和安心。

问诊结束后，我感到心情舒畅了许多。我相信，在***医生的指导下，老人的病情一定会得到缓解。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。

问诊已结束。