那天，我因为新冠阳性后出现的鼻塞问题，决定在网上寻求帮助。在京东互联网医院，我遇到了一位非常专业的医生，他/她耐心地询问了我的病情，并给出了详细的诊断和治疗方案。

刚开始，我描述了自己的症状：鼻塞，晚上睡觉尤为严重。医生/医生助理立即响应，提醒我他们可能会辅助医生了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。我感到非常放心，因为我知道，即便是在线上，我也能得到专业的医疗指导。

医生/医生助理询问了我之前的治疗经历，包括使用曲安奈德和色甘奈甲鼻喷剂的情况。我告诉他们，尽管按照医嘱使用了这些药物，但效果并不明显。医生/医生助理听后，耐心地询问了我一些细节，比如晚上鼻塞的时间、是否有鼻出血等。

医生/医生助理还提醒了我一些鼻出血的注意事项，比如注意休息、多喝水、多吃蔬菜等，并告诉我，过敏性鼻炎患者需要使用抗过敏药物，高血压患者需要口服降压药物。此外，他们还建议我使用加湿器、鼻腔内滴剂等方法来改善症状。

在了解到我的病情后，医生/医生助理建议我继续使用生长因子，并告诉我，鼻甲肥大的情况在鼻镜检查中是可以看出来的。我感到非常感激，因为医生/医生助理不仅给出了专业的诊断，还给予了我很多实用的建议。

在与医生/医生助理的交流中，我感受到了他们专业的素养和良好的沟通能力。他们不仅关注我的病情，还关心我的生活细节，让我感到温暖和安心。

服务结束后，医生/医生助理提醒我，如果病情有任何变化或不适，请及时咨询或就诊。这让我感到非常贴心，也让我对京东互联网医院的服务更加信任。