那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个陌生的电话打了进来，电话那头传来的是一个温柔的女声，告诉我我的皮肤问题需要专业的治疗。虽然有些意外，但想到自己的颈部两侧硬疙瘩已经困扰了我两个半月，我还是决定接受这次线上问诊的机会。

在电话那头，我详细地向医生描述了我的病情，从刚开始的红色疙瘩到现在的瘙痒和疼痛，以及之前尝试过的方法都没有效果。医生耐心地听我讲述，不时地提出问题，让我感觉她真的很专业。

医生告诉我，这是脓疱型痤疮，需要通过口服和涂抹药物来治疗。虽然我对这种治疗方法有些担忧，但考虑到这是在京东互联网医院进行的，我对医生的专业性还是很有信心的。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚，我都会按时服用盐酸米诺环素和涂抹夫西地酸软膏。虽然治疗初期效果并不明显，但我还是坚持了下来。在治疗的过程中，医生还提醒我要注意生活中的细节，比如少熬夜，少吃辛辣刺激食物，保持面部清洁等。

经过两个月的治疗，我的皮肤状况有了明显的改善。那些红色的疙瘩已经消失了，取而代之的是光滑的皮肤。我很庆幸自己当初选择了线上问诊，也感谢那位医生的专业和耐心。