服务已开始，我作为患者，在京东互联网医院开始了我的问诊之旅。医生在详细查看我的病例后，耐心地与我沟通，询问了我发热、乏力、肌肉酸痛的具体情况，并告诉我根据我的抗原阳性结果，需要开具一些药物来应对。

医生提醒我，为6岁以下儿童开具处方时，需要有监护人和相关专业医师的陪伴，同时，根据相关规定，互联网医院不能开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。这些细节让我感到非常安心，知道医生在诊疗过程中严格遵守规定。

虽然八点钟的时候我才有时间接待医生，但医生对此表示了歉意，并耐心等待。他告诉我，有一种药物非常难抢到，每天只有500盒，大约有几万人在抢。每天晚上8点准时开抢，他建议我在7.59分给他发信息提醒，以便有1-2分钟的时间开处方。

当我表示想要退费时，医生告诉我去找客服退。在医生的建议下，我决定晚上提前联系他，主要目的是开药。医生在确认我已经仔细阅读并符合服用阿兹夫定的要求后，告诉我7.59分会发一条信息提醒我。

当我再次联系医生，想要开一盒阿兹夫定时，他非常热情地为我开具了处方，并详细解释了处方详情，包括处方有效期为72小时，有效期内我可以从【我的订单】找到此问诊单，点击【查看用药-立即购买】尝试预约。处方创建后，医生告诉我已送达药师审核，我只需点击卡片后即可直接预约药品。

在用药期间，如有不适，医生建议我及时线下就诊。他还提醒我，医生的回复仅为建议；如对我服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。整个问诊过程，我感受到了医生的耐心和专业，也让我对线上问诊有了更深的理解。

问诊结束后，服务已结束，医生提醒我，如有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。