2024年7月9日，辽宁丹东市的李奶奶因为咳嗽不适，通过互联网医院找到了一位全科医生进行线上问诊。

医生在仔细询问了李奶奶的病情后，决定为她开具一张处方。然而，由于药品短缺，医生告知李奶奶目前没有药品可以提供。

尽管如此，医生并没有放弃，他提醒李奶奶晚上八点可能会有药品，并建议她提前预约。李奶奶担心药品不足，医生则耐心解释，并安慰她不用担心。

晚上八点，医生如约开具了处方，并告知李奶奶药品的有效期为72小时。李奶奶按照医生的指导，成功预约了药品，并开始按时服用。

在用药期间，李奶奶的身体状况逐渐好转。医生则通过线上问诊平台，密切关注李奶奶的病情变化，并及时调整治疗方案。

这次线上问诊的经历让李奶奶深感医生的专业和耐心。她表示，虽然不能像在医院那样面对面的交流，但互联网医院的高效便捷让她感到非常满意。