服务已开始，我按照医嘱进入了线上问诊的界面。屏幕上出现了温馨的提醒事项，医生告诉我必须完整查看我的病例后才能开始诊疗，这让我感到很放心。

医生告诉我有三次提问的机会，于是我详细描述了我的病情。医生非常耐心，他一边倾听，一边在屏幕上敲打着键盘，似乎在认真地记录着我的每一句话。

我提到了辉瑞药物的情况，医生很抱歉地告诉我目前辉瑞没有药。我有些失望，但医生安慰我说阿兹夫定八点可能会有一些。

我急忙请求医生能否帮我抢一抢，医生表示昨天有收到锦旗，是因为救命药的帮助。这让我感到非常温暖，也更加信任这位医生。

然而，医生再次告诉我辉瑞确实没有药物，只有阿兹夫定片。我感到有些无助，但医生提出可以把费用帮我退了，我婉拒了，并希望能开个处方给我试试看。

医生最终为我开具了阿兹夫定片的处方，并在72小时内有效。我感到非常感激，因为这位医生不仅专业，还非常关心患者的需求。

服务结束后，医生提醒我如有病情变化或不适，请及时咨询或线下就诊。我感到非常满意，觉得线上问诊确实是一种方便快捷的医疗服务。