那是一个普通的周二，我的孩子在家玩耍时不慎被指甲划伤，留下了一道不深的伤口。面对这样的突发状况，我有些手足无措。在朋友的推荐下，我选择了线上问诊服务，希望通过这种方式为孩子寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，并预约了一位经验丰富的小儿外科医生。在详细描述了孩子的病情后，医生通过视频通话认真查看了我提供的伤口照片，并耐心地解答了我提出的每一个疑问。

医生告诉我，孩子的伤口需要继续使用贝复新，但已经没有必要再继续使用了。他建议我可以尝试使用一些祛瘢痕的药物来帮助伤口恢复。尽管我在网上看到过贝复新有促进伤口愈合的作用，但在医生的专业建议下，我决定不再犹豫，按照医生的建议行事。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅对孩子的病情进行了详细的解释，还告诉我如何在家中照顾孩子，预防伤口感染。这种线上问诊的方式让我感到非常方便，也让我对孩子的康复充满了信心。

随着时间的推移，孩子的伤口逐渐愈合，凹陷也逐渐消失。我非常感谢京东互联网医院提供的便捷服务，也感谢那位医生的专业和关心。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，无论身处何地，医疗资源都可以触手可及。