服务已开始。

一个晴朗的下午，我坐在电脑前，准备开始我的线上问诊之旅。屏幕那头，一位专业的医生——张医生，向我微笑着问候，让我感到一丝安心。

张医生首先提醒了我关于诊疗的注意事项，这让我对整个流程有了更清晰的了解。他耐心地询问了我的病情，从症状描述到用药情况，他都仔细记录。

我向他描述了我的症状：左眼上眼皮有一个直径大约一厘米的疙瘩，已经三四天了，眨眼有点痛，而且摸着不痛。他让我回想了是否有去医院检查或用药的情况，我表示没有，只是前两天吃了一点消炎药。

张医生询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史以及是否正在服用药品。我回答说他没有药物过敏史，目前正在服用抗病毒口服液。

张医生根据我的病情，给出了专业的诊断和建议：可能是睑板腺囊肿合并感染。他建议我局部热敷，白天点左氧氟沙星眼水和晚上涂托百士眼膏，同时保持充足睡眠，尽量减少用眼。他告诉我观察1周左右。

张医生的耐心和专业让我非常感动，他的建议让我对病情有了更明确的认知。我感谢他的帮助，他鼓励我随时关注身体状况，如有变化或不适，可随时联系他或及时去线下医院检查就诊。

整个问诊过程非常顺利，张医生的专业素养和沟通能力让我对线上问诊有了新的认识。我相信，在互联网医院的帮助下，我们可以在家中享受到专业的医疗服务。