服务已开始。

那天，我拖着疲惫的身体走进了这家名为“XXX互联网医院”的线上咨询平台。屏幕那头的医生，***医生，声音温和而专业，仿佛能透过屏幕感受到我的焦虑。

“请详细描述您的问题，您共有3次提问机会。”***医生耐心地提醒。

我简要描述了我的症状：发热，肺炎，已经连续打了6天的吊针，但病情似乎并没有明显好转。

“提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”***医生的话让我感受到了医生的严谨和专业。

“你好。”我礼貌地打招呼。

“开不出来。”***医生的回复让我有些失望。

“系统显示重复用药。”***医生的解释让我明白了原因。

“我看到20点可以抢。”我试图调整时间。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我再次请求。

“我19点多问诊了，说20点再来，我点的复诊。”我解释道。

“我这个是复诊。”我补充道。

“上面有我的咨询历史。”我指了指屏幕。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我再次请求。

“处方开不出啊。”***医生的回复让我有些沮丧。

“提交不了。”***医生的话让我意识到问题的严重性。

“那这个是没药了？”我疑惑地问。

“还是啥？”我继续追问。

“处方都开不出来，”***医生的回答让我感到无助。

“问诊已结束。”***医生的话让我意识到时间的流逝。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”***医生提醒我。

“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”***医生的话让我感到温暖。